Signes Que Necessiteu Buscar Un Altre Veterinari

2024 Autora: Daisy Haig | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:06

Tinc una perspectiva única sobre les relacions dels propietaris amb els seus veterinaris. Proporciono atenció al final de la vida, inclosos serveis d’hospici i eutanàsia, a casa dels meus pacients. Els clients solen ser molt sincers amb mi pel que fa als seus sentiments sobre els seus veterinaris "habituals". La majoria no té res que dir coses bones sobre els metges, els tècnics i el personal de suport, però de tant en tant escoltaré un comentari que em farà pensar: "Per què segueixes tornant enrere?"

Al llarg dels anys he compilat una llista mental de signes d’alerta que indica que la relació veterinari-pacient-client no és tot el que hauria de ser. És important tenir en compte que tothom té mals dies i ningú no pot excel·lir en tots els aspectes de l’atenció veterinària, però si heu tingut més d’una experiència similar a la que es mostra a continuació, potser seria hora de pensar en canviar de veterinaris.

La clínica està visiblement bruta o fa una olor “apagada”. La cura d’animals sovint s’associa amb mirades i olors desagradables, però no haurien de ser una part permanent de l’ambient

El personal es resisteix a fer-vos un recorregut per les seves instal·lacions. És possible que no pugueu veure tots els racons en qualsevol moment (voleu que algú passegi per la sala quirúrgica mentre es treballava la vostra mascota?), Però haurien de ser comprensibles les explicacions per què hi ha zones fora de límits

Els metges o el personal tenen una actitud indiferent envers els seus pacients o les persones que hi estan vinculades. Per exemple, si el metge arriba tard (hi ha urgències), se us ha de dir aproximadament quant de temps pot esperar i se li pot donar la possibilitat de reprogramar o deixar la vostra mascota

No s’estableix cap situació d’emergència fora de l’horari. No és raonable esperar que el vostre metge preferit estigui disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, però la informació sobre a qui trucar i on anar hauria d’estar disponible

Les vostres preguntes, tant les relacionades amb la cura de la vostra mascota com els costos associats, es desvien o no es tracten directament. Una bona atenció al pacient és impossible sense una comunicació oberta

El metge té coneixements obsolets o obsolets. Tanmateix, ningú pot mantenir-se al dia amb tots els aspectes de l’atenció veterinària (corre si et trobes amb un metge que sembla que pot). Per tant, les frases "no ho sé, però ho descobriré" o "m'agradaria derivar-lo a un especialista" són en realitat signes que el veterinari coneix els seus límits

Els resultats són rutinàriament pitjors del que s’esperava. No hi ha garanties en medicina, però els resultats més pobres que la mitjana haurien de ser l’excepció més que la norma

Simplement no feu clic amb els metges i altres professionals amb qui heu estat treballant. El vostre veterinari no ha de ser el vostre millor amic, però és necessari un respecte i confiança mútua perquè la relació propietari-veterinari funcioni

Idealment, hauríeu de canviar de veterinari quan les vostres mascotes estiguessin bé o almenys no patissin problemes de salut greus. El pitjor moment per tenir dubtes sobre la qualitat de l’atenció veterinària és quan una mascota està malalta.

Dra. Jennifer Coates