Per Què és Tan Car El ER Animal (Pet Economics 101)

2024 Autora: Daisy Haig | [email protected]. Última modificació: 2024-01-11 15:40

El cap de setmana després de l’Acció de gràcies és potser el més concorregut a les sales d’emergència per a mascotes de tots els Estats Units. No és estrany, doncs, que la versió de la botiga al detall del Black Friday també s’apliqui a la majoria d’instal·lacions d’emergència per a animals. La temporada de vacances és quan finalment comencem a mostrar beneficis per a l'any. Això, per descomptat, significa que probablement gastareu molt en aquests llocs.

El motiu del trànsit millorat de les urgències en aquesta època de l'any hauria de ser clar: els hospitals veterinaris habituals estan tancats. Les persones són a casa amb les seves mascotes per veure com es posen malalts. I les mascotes, com els seus propietaris, mengen una quantitat excessiva d’aliments rics als quals estan menys acostumats els tractes gastrointestinals que els seus propietaris. Llegiu: diarrea i vòmits, potser fins i tot pancreatitis (aquesta síndrome també es coneix com "intestí de les escombraries").

Menys evident és el motiu pel qual aquests llocs són tan cars. La majoria dels meus clients que han estat obligats a anar a aquests llocs en absència no n’estan molt contents. Tot i que estan gairebé uniformes satisfets amb la cura dels meus ER preferits, estan menys que satisfets amb la factura.

Doble el preu? Triple? De debò?

Després d’haver dirigit una instal·lació d’emergència veterinària en una de les meves vides passades, tinc una bona comprensió de per què podria ser això. No és que tots els serveis d’urgència valguin la pena (he conegut alguns perdedors seriosos al meu dia), però els que fan un treball fantàstic en absència del vostre veterinari mereixen el seu càrrec superior. Penseu en aquestes sis qualitats:

1. Les hores

A poques persones els agrada molt treballar la nit, la nit i el cap de setmana. Simplement no és divertit. I com més gran tingueu, ja que he tingut ocasió d’aprendre, més difícil és fer una bona feina a les 3 de la matinada. El sou ha de ser prou bo perquè el personal pugui guanyar diners treballant només tres torns setmanals. A més d'això i el personal tendeix a estar massa cansat. Atès que la nòmina és la despesa més gran de qualsevol hospital per a animals, podeu veure com la prima que requereix el personal d’urgències es traduiria directament en una atenció més cara.

2. Presència fiable després d'hores

L’hospital no hauria de ser un centre on-off. Ha de ser professional i fiable. I això significa dotar-lo de personal permanentment. Veterinari els 365 dies de l’any. Tècnics i personal de gossera per adaptar-se a la demanda d’atenció veterinària després de l’horari. Això és car!

3. Disponibilitat 24/7 completa

Aquest no és un simple lloc després de l’horari laboral (tot i que alguns també poden ser fantàstics). Els meus llocs preferits no fan que els meus amos apareguin a les 7 del matí per tornar a traslladar les seves mascotes als veterinaris habituals. La continuïtat assistencial és una cosa valuosa.

4. Personal altament format

No només personal format, sinó també personal autoritzat i certificat. Els tècnics certificats fan que les vostres mascotes rebin una atenció de molt alta qualitat, que valgui cada cèntim en cas d’emergència greu.

5. Estreta relació amb veterinaris habituals

Si el vostre hospital d’urgències manté una estreta relació amb el vostre veterinari habitual, de manera que la continuïtat assistencial i l’interès a llarg termini de la vostra mascota prevalen sobre el tipus de pensament a curt termini que, de vegades, domina els pacients únics. Mantenir estretes relacions amb el veterinari habitual significa un millor registre, trucades telefòniques addicionals i més temps de personal. Val la pena.

6. Equips i serveis de més qualitat

Com que les instal·lacions d’urgència sovint han d’afrontar les urgències més grans i les més dolentes que altres hospitals no poden gestionar, es necessita equipament d’alta tecnologia i es requereix un coneixement equivalent. Tot, des de gàbies d’oxigen i bombes d’infusió, accés a especialistes i consultes de radiologia d’emergència, requereixen i mereixen un preu més elevat per a aquests serveis, fins i tot quan només aparegueu a mitjanit perquè el vostre gat no pararà de gratar-se.

Llavors, aquestes sis qualitats d’un veterinari ER s’haurien de traduir en el doble i el triple del preu? Fas la trucada.

Dra. Patty Khuly

_{Foto del dia:"elliot"per Andrew Ciscel}