Quant Hauríeu De Pagar Més Per Les Emergències De Les Vostres Mascotes?

2024 Autora: Daisy Haig | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:06

Si hagués de classificar les queixes dels meus clients per les pràctiques comercials en medicina veterinària, el número que incompleix el problema guanya amb un ampli marge: és el preu de l’atenció d’emergència.

La veritat és que també és un lloc dolorós per a mi. Igual que el moment en què vaig perdre un client per una factura de 800 dòlars d’urgència quan un gat es va mastegar les puntades amb una esterilització de 200 dòlars (el doctor de l’urgència li va dir a aquest client que m’hauria de demanar que pagués). Com quan una eutanàsia després de les hores que no podia esperar va costar 600 dòlars en lloc de 150 dòlars. Com quan l’urgència presenta una factura de serveis que podrien haver esperat fins al matí (quan els hauria pogut pagar per una fracció del cost).

Per descomptat, no totes les hores després del servei poden esperar. No totes les clíniques electròniques acumulen els càrrecs de forma gratuïta (tot i que dos dels tres de la meva àrea solen fer-ho amb regularitat). I els hospitals que romanen oberts tota la nit fan que la medicina veterinària sigui factible per a veterinaris monoparentals com jo, el fill del qual ha d’estar al llit a les 20:30 i per a qui una emergència a mitjanit no és un inici automàtic.

A més, tots entenem que els hospitals oberts tota la nit tenen un cost de personal més elevat (tant si és una nit atrafegada com si no), sovint mantenen equips més sofisticats i assumeixen més riscos (intenteu obrir la porta del gran motorista amb un Rottweiler a les 3 de la matinada), i en general fan de la seva comunitat un gran servei. Es mereixen que se’ls pagui més.

Però quant més?

Sí, això és la frega. Quan està perfectament justificat i quan és abusiu? Com ho pot saber un propietari d’animals de companyia? Fins i tot si ho sabia, què hi podia fer? Al cap i a la fi, el "pare" de la mascota malalta és un públic captiu un diumenge, oi?

Per tant, és inevitable que aquesta discussió es refereixi a un quarterback de dilluns al matí de les polítiques, procediments i preus de l’hospital d’urgències mitjà. Per això, demano disculpes profusament als que dirigeixen aquests llocs i treballen aquests torns poc envejables. Tot i això, considero que és un mal necessari entretenir aquest tema, sobretot ara que cada vegada hi ha menys veterinaris que assumeixen les seves pròpies emergències.

Què crec que és just? Dues vegades el que cobraria la pràctica si funcionés en condicions normals de llum diürna i entre setmana. En què em baso? El fet que la despesa general més elevada d’aquestes pràctiques es tracti principalment de pagar més al personal.

És clar, les màquines del laboratori solen ser més sofisticades i el sistema d’alarma pot ser més d’última generació, però els grans bitllets són el temps dels veterinaris i els tècnics. I, com que la tecnologia i els documents mitjans normalment no es paguen més del doble del que podrien suposar per a un canvi normal, consideraria que els preus de duplicació eren justos, potser més per a alguns serveis específics.

Però darrerament he estat llegint sobre els preus des del sostre a les instal·lacions d’emergència veterinàries de tot el país. En els fils de VIN (la xarxa d’informació veterinària), els propietaris de pràctiques d’emergència defensen els seus beneficis d’1.000% en medicaments i subministraments (no és que costi més emmagatzemar-los fora d’hores), les seves taxes d’emergència i examen (un per entrar i un per fer que el veterinari et vegi), i les seves despeses de pràctiques de 3-5 vegades mitjanes per a treballs de laboratori. Boig!

No sé vosaltres, però aquests aterradors preus em fan preguntar-me si el que no necessita la indústria d’emergències és una competència una mica sana. A la meva zona tenim cinc hospitals d’urgències en un radi de conducció de 30 minuts. Tots ells atenen els veterinaris de la comunitat circumdant. I tots cobren aproximadament els mateixos preus bàsics, molt menys del que he vist en moltes altres parts del país.

Sí, són cars, però gairebé mai més de 2-3 vegades el que cobraria. És la forta competència suburbana que ajuda? S'ha de. Tot i que això no impedeix que un parell de dolents actors puguin publicar-se en qüestions com ara proves de cucs de cor a mitjanit en gats bloquejats.

Però prou de la meva diatriba. Com és a la vostra zona? Què considereu "just"?