Voleu Un Veterinari Amb Una Bona Manera De Dormir O Voleu Un Veterinari Genial?

2024 Autora: Daisy Haig | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:06

Alguns veterinaris són uns xerraires encantadors que reclamen la vostra implicació en la cura de la vostra mascota amb el seu somriure blanquejador i guanyador i una inclinació a la il·luminació incandescent i afalagadora.

Altres podrien ser millors veterinaris (o no) … però el seu lliurament deixa molt a desitjar.

Els veterinaris no sempre podem ser totes coses per a totes les persones. Però alguns clients exigeixen tot el paquet cada visita. I això no sempre passarà. De fet, gairebé sempre no ho farà.

Cas concret: el client que vaig referir ahir a un internista local. Després d’explicar que el seu gos necessitava un nivell d’atenció més elevat del que podia proporcionar-li, l’he enviada a veure el meu diagnòstic de medicina interna preferit amb advertències a la mà sobre despeses, temps d’espera, etc.

Immediatament després de la seva visita a l’especialista (encara al pàrquing de l’hospital), em truca el dia lliure per queixar-me del noi que li vaig enviar a veure. Aquí teniu la llista:

1) No em va poder dir què passava amb Fluffy

2) El seu personal volia que pagués tan aviat com acceptés l'estimació de les proves que volia fer

3) No em permetran estar al costat de Fluffy durant totes les proves

4) Era una mena de malvat

És cert que el meu internista preferit de vegades pot ser una mica descarnat. Però també és bastant clar que les seves expectatives no eren raonables. Així que aquí és on arribo al meu punt:

Un veterinari amb una manera de dormir brillant normalment pot relaxar qualsevol persona en els tres primers punts. Al cap i a la fi, només es tracta d’explicar per què s’estableixen les polítiques i assenyalar l’obvi: “Estem fent tot el possible per esbrinar per què Fluffy està malalt. Malauradament, la seva situació és complicada i hem de fer proves. Sé que ho enteneu; si no, el doctor Khuly no hauria recomanat que Fluffy ens veiés.

Però tot això és més fàcil de dir que de fer. Quan un propietari és (fins i tot comprensible) exigent malgrat tots els intents de relaxar-se, és fàcil molestar-se i abandonar la decoració del llit que saps que et serviria i la millor mascota.

El que em porta al punt número quatre:

És molt difícil per als veterinaris mantenir-lo junt el 100% del temps, i per a alguns veterinaris és més difícil que per a altres. Alguns dels millors veterinaris que conec, de parla clínica, no sempre manegen molt bé els clients. Sí, de vegades poden semblar “dolents”.

De fet, de vegades és per això que els veterinaris es dediquen a la medicina especialitzada: prefereixen un camí més acadèmic i científic. Volen assumir casos més desafiants que requereixen temps personal més específic per al pacient. Normalment no els agrada passar tant de temps com els generalistes a relaxar-se i assegurar-se que està satisfet. En molts casos, són conscients que no tenen la paciència ni les habilitats per al costat humà de la seva pràctica.

Però vol dir que no poden fer el que cal fer per curar Fluffy millor que ningú per aquí? No.

Quan vaig a un especialista per obtenir la meva pròpia assistència sanitària, sé que estaré esperant més temps a la sala d’espera. Sé que pagaré més. I definitivament sé que el meu doctor no semblarà preocupar-me per mi com ho fa el metge de capçalera. Per descomptat, espero explicacions. Però no espero una manera estel·lar de nit.

En el meu cas, fins i tot el metge de capçalera que he seleccionat és una dona gran entrecortada i amb una llengua notòriament càustica. I per què ho suporto? Perquè he après a saber que és bona … realment bona.

Llavors, per què és tan difícil per a alguns clients acceptar que de vegades el millor veterinari no serà el que us posarà immediatament a gust?

No sempre et farà riure. Normalment no passa trenta minuts explicant coses ni es pren el temps per escriure el seu número de telèfon mòbil a la part posterior de la targeta de visita per al seu ús personal. No necessàriament somriurà ni tan sols s’acomiadarà d’una manera agradable. Fins i tot pot faltar a la higiene personal.

No. La majoria no inspirarà confiança automàtica en el tipus de James Herriot que ens pot agradar. Alguns veterinaris fins i tot us tractaran [gairebé] com a brutícia, ja que hi sou, però no és per això que s’inclina per olorar les flors. Ella tracta sobre la teva mascota tan aromàtica.

I no és això, en definitiva, el que voleu?

Així que aquí teniu la meva recomanació la propera vegada que vegeu un veterinari nou: si podeu trobar-vos en vosaltres mateixos per confiar en la persona que us va remetre el temps suficient per esbrinar si la pobra manera de dormir d’aquest veterà descarnat val la pena … només us adonareu de vosaltres ». es troba a la mateixa habitació amb el veterinari més gran del planeta Terra.