Completar La Factura A La Pràctica Veterinària
Completar La Factura A La Pràctica Veterinària

Vídeo: Completar La Factura A La Pràctica Veterinària

Vídeo: Completar La Factura A La Pràctica Veterinària
Vídeo: Cómo hacer una factura automática desde cero con bases de datos y protección hoja Excel 2024, De novembre
Anonim

Sí, és cert. Quan ens trobem davant de clients veritablement desagradables, els veterinaris fem el que fan tots els professionals, però gairebé mai no ens dignem a admetre-ho: de vegades aplanem la factura (bé, per descomptat).

Segurament estic submergint-me en aigües escaldades, però l’honestedat és el que vens a Dolittler, oi? Preneu-vos-ho, perquè aquest post us explicarà per què el sucre guanya el vinagre cada vegada.

El client d’avui sonava dolç per telèfon, però l’he coneguda prou per no deixar-me guiar per això. Aquest propietari gairebé mai no arriba personalment, prefereix enviar la mestressa de casa (que té por del seu càrrec) mentre manté les seves cites de pedicura. El que és molt pitjor, però, és que Fido sempre arriba amb angoixa molt més enllà de la data de malaltia original.

Com la majoria dels veterinaris, detesto el concepte de lluita contra incendis quan la detecció precoç de malalties hauria conduït els propietaris d’animals de companyia més responsables a buscar ajuda professional abans.

És aquesta sèrie d’esdeveniments irresponsables el que m’impulsa a fer un càlcul de cada mínim cost que aquesta mascota imposa a la nostra pràctica en els nostres esforços per aconseguir-lo. Cap intent de cateterisme passa sense numerar-se, cap bossa de líquids no s’apaga i cap píndola es descobreix.

Aquesta és la realitat de la pràctica veterinària i estic segur que també s’aplica al meu comptable, advocat, massatgista (si en tingués) i a la cambrera. Ser bo, comunicar-te bé i mostrar-te cura fent el teu paper és la clau per tractar-te bé a l’hora d’obtenir la teva factura.

"Injust!" és possible que ploreu, però aquestes són les veritats de la vida en qualsevol negoci de serveis. Pregunteu a qualsevol professional que conegueu bé i l’honestedat pot brollar en torrents que mai no us havíeu imaginat.

Per a la majoria de nosaltres, hi ha polítiques i preus als quals podem complir assíduament. A continuació, hi ha excepcions que poden aplicar-se a qualsevol dels nostres clients complidors i atents.

Si la vostra mascota arriba, evidentment, a una profunda angoixa degut clarament a la ignorància del seu estat, podeu apostar que les nostres polítiques de preus estàndard us faran arribar a la tasca. Mostreu la vostra preocupació i la vostra evident atenció i és més probable que us atureu amb qualsevol quantitat de detalls detallats.

No prometo que estalvieu un paquet, però la vostra actitud compta potser amb el 10% de la vostra factura a la majoria de configuracions de veterinari estàndard.

Ara pot semblar poc raonable i seré el primer a confessar-ho. Els humans serem humans.

Tots els propietaris d’animals de companyia responsables han de saber que els descomptes invisibles són molt més habituals en medicina veterinària del que es podria esperar. Realment no estem cobrint la factura quan es tracta dels perdedors; et cobrem menys perquè t’estimem.

Recomanat: